La verdad es que me cuesta un congo cada post: electricidad, hosting, ordenador, manutención y tiempo del blogger (su seguro servidor)…
Y Jesús Encinar me cuenta, y qué bien lo cuenta, que el precio de los contenidos tiende a cero, lo que hago aquí tiende a precio cero.

De cajón de madera de pino: hay una oferta immensa (y mejor) (y sigue creciendo) en lo que yo ofrezco. Si este blog tuviera afanes comerciales lo llevaría claro frente a los bloggers que escriben por amor a lo social y frente a blogs profesionales que aprovechan la economía de escala (una mayor infraestructura te permite abaratar el precio de la unidad de producción, pero queda más corto y más chupi economía de escala)

Entonces, ¿qué debería hacer yo, insignificante mota de polvo a merced de los vientos siderales, si quisiera seguir con mis delirios comerciales del blog?
Vamos a por una analogía dentro de la analogía: ¿Que debe hacer la señora Glori del colmado de la esquina frente al Carrefour del centro comercial?

• Puede tener una red de usuarios fieles que la conocen.
• Puede ofrecer un servicio diferente:más personalizado, más cercano… 
• Puede verticalizar su oferta y especializarse en determinados productos. 
• Puede asociarse con otros comercios, con el Carrefour, con sus clientes.

En definitiva debe revestir de un valor añadido, de una marca personal su servicio, que está globalizado, para poder diferenciarse y competir.
¿Serán suficiente estas medidas para que la señora Glori pueda continuar vendiendo (más caro) y ahora en mitad de una crisis? (La respuesta en próximos capítulos)

Tres tazas más para los poseedores de monopolios, para los grandes manejadores de contenido. ¿Puedes cobrar por lo que no vale nada? La distribución, la replicación ya no son algo ‘pagable’, ya no se puede creer en proporcionar el acceso exclusivo a un contenido que es tan fácil de copiar.
Hay que ir pensando en cobrar por productos y servicios que van más allá del contenido:

• generando elementos no-copiables
• buscando valor añadido
• asociado a una marca potente, atractiva y diferenciada 

El precio del contenido no sólo tiende a 0 sino que deberá ser negativo debido al coste de captarlo o generarlo, porque una cosa es que tenga precio 0 y otra que no sea valioso (y aquí se cierra el círculo).

El ejemplo manido serían las discográficas que pagan a los artistas por la creación de canciones y después será problema suyo empaquetar y cobrar por productos con más valor (merchandising, conciertos, extras, descargas…) y no por reproducción, distribución o derechos de autor(?).

En la web proliferan usuarios pagados por alimentar contenido u opinar, un poco en la onda de mechanical turk. Televisión, libros, telefonía… a todos les sería aplicable el cuento del contenido a precio 0.

Y llegados aquí ¿Os imagináis a Google pagando a las webs por permitir que aparezcan en el índice? De momento aún hay monopolios y monopolios. Sobretodo cuando hablamos de uno que ofrece un servicio impecable, con una imagen de marca espectacular y que en el fondo sí te paga.

Así pues ¿cómo quedamos? ¿En tu casa o en la mía?

Cuando oímos esto de alguien no es nada bueno. Si lo han dicho de ti, malo, malísimo. Pero los hay que se alegran cuando saben (o si supieran) que lo estamos pensando.

Echan estos días por la tele un anuncio de telefonía, en el que un pollo le dice a su novia que a partir de ahora le prestará atención cuando hable con ella por teléfono porque ahora tiene una tarifa plana divina de la muerte y ya no pensará en el pico que le cuesta decirle ‘cuchipuchi’. Después sigue haciendo gansadas con el mismo rollo. Te conduce a pensar: “Este tío es gilipollas”. Y los publicistas que lo han creado, si supieran que lo piensas, brincarían de alegría, objetivo conseguido!!

El anuncio tiene un mensaje y como refuerzo para fijarlo y captar la atención usa la mala leche que nos pueda generar la acción. Seguro que podéis recordar productos, anuncios, series, programas, películas con un halo similar o basados en la caspa, el cutrerío, los bajos instintos, el quiero y no puedo…

Y hay que tener calidad para tener éxito creando un producto con un mensaje claro,  que llega, que provoca reacciones, habiendo seleccionado con acierto el público objetivo y que puede ser odioso o criticado al extremo. Me vienen así rápido a la cabeza ‘Noche de fiesta’, Gran Hermano, Torrente o cualquier anuncio de Kinder. (Entre Don Quijote y Oscar Wilde: “Ladran Sancho, señal que cabalgamos”, sí, “Que hablen mal de uno es espantoso. Pero hay algo peor: que no hablen” )

Aún así, en determinados productos no es nada beneficioso que se usen técnicas de este tipo. Cuando hablas de tecnología, de innovación, de vanguardia. Tienes que ser ‘cool’, fresco, provocar asombro, transmitir inteligencia, sonrisas complices. Mejor que no hablen, que generar un imagen de marca Huevo Kinder o una imagen ‘este tío es gilipollas’.

Despues de que Diego nos explicara a la perfección qué es el talento os dejo un nuevo video impacto, esta vez con tres vídeos sobre música, publicidad, comunicación, marketing, sensibilidad y sentimientos. Parece un culebrón, pero no; el final de este enredo en el vídeo impacto.

1. Paciencia.

Iba a poner una metáfora repipi y unos tiempos, pero no. Paciencia y punto.  No aumentan las visitas: paciencia. No hay comentarios: paciencia. No sé si se me entiende: paciencia…

2. Sal de casa, hombre!

Interacciona con otros blogs, con otros bloggers. En la blogosfera y en el bar de la esquina. Y ya puestos, recuerda que escribes sobre lo que vives. Actívate! Haz cosas! Vive! (Parezco tu madre (qué manía con las madres))

3. Enfoca (Daniel-san)

Intenta definir tu blog. Que sea fácilmente detectable de qué va. (¿Podrías decirme en veinte palabras de qué va tu blog? No vale decir: “de mi”). Para los posts lo mismo y si tienen hilo conductor mejor. Si trabajas sobre un blog nicho (temática super-concreta) premio! Haz que sea evidente.

4. Una foto: bien. Despliegue de luz y color: mal

Una foto por post aligera la lectura. Importante la ligereza que no quiere decir vacuidad. Apunta a dónde quieres llegar, da pinceladas, engancha y después, si se tercia, discusión. Como las pelis de Woody Allen: presupón inteligencia en el espectador,  no hace falta explicarlo todo, un guiño puede equivaler a una parrafada.
Los banners, la sobrecarga en el diseño, los elementos móviles, todo ruido que entorpezca la carga de la página y la lectura: Fuera. Esto va de velocidad también.

5. Una lista de tanto en cuando es gloria.

Las listas son ligeras, fáciles de escanear, fáciles de digerir, enganchan.
Las listas molan. Postea listas.

6. ¿La originalidad ha muerto? Ya vale de decir que todo ha muerto.

Hay tropecientos posts como este. La originalidad no estriba en hacer algo que no haya hecho nadie. Hazlo como no lo ha hecho nadie, hazlo a tu manera.
Y por favor, no copies y pegues el post de otro. Dios mata un gatito cada vez que eso ocurre (y cada vez que dejas un tag mal cerrado, y…Y ya no quedan gatos en la tierra son robots que ha mandado google para observarnos. Los gatos han muerto.)

7. Interactividad ¿Tú qué opinas?

Fomenta la interacción, el diálogo, la opinión. Un blog es algo social. Se enriquece de la colaboración. Juegos, encuestas, preguntas… Haz que sea algo vivo y dinámico.

8. Fresco como una lechuga.

Postea a menudo, actualiza a menudo. Más sobre la importancia de la viveza y el dinamismo (y google te lo agradecerá).

9. No sé que tú no sabes que yo no sé que tú sabes.

Hay que ser claro y empatizar con el lector. No pienses que todos saben lo que quieres decir. Estructura el post, relee antes de publicar y quita ruidos.

10. Revisa, aprende y mejora.

Pon analytics y pregunta a tu portera. Aprende cómo se está usando tu blog, quién lo lee, qué es lo que gusta y lo que no. Por qué funcionan algunos posts y otros no. A partir de ahí corrige.

Todas las claves se supeditan a una: Sé tú mismo.

Todo se resume a eso.
Leyendo las reglas podríais pensar “aplícate el cuento, bonito”. Están muy bien las claves y los trucos, pero si no haces las cosas como a ti te gustan, con tu estilo, reflejando lo que tú eres o cómo ves las cosas el blog estará abandonado en unos meses. Tampoco tengas miedo de criticar u opinar. Infórmate, pero no tienes que ser un gurú de las materias de tus posts. El blog es tu visión, un poco de ti en una web.

Hace tiempo que recibimos mails con los que puedes ayudar desde una niña africana a salir de la hambruna, pasando por salvar algún reo de una triple pena de muerte o ligar con una señorita rusa que fuma. Ya los vivimos con cierta indiferencia.

Me sorprenden un poco más algunas iniciativas que de alguna manera esconden un patrón similar, pero que aún consiguen agitar el mundillo web. Esta es la última que me ha llegado: un chaval, Eric Calisto, que se monta un logo de google y pide que sea exhibido en la home por su cumple (…porfa, porfa). Se monta una web y unos banners para difundir la idea y acaba en techcrunch. Impresionante. Qué listo Calisto (ahora ya ha iniciado otra campaña).

Hay más, recuerdo uno de los más buenos: blackle, algo tan simple como utilizar la api custom search de google y pintarla de negro para hacerla bandera del ecologismo, porque, presumiblemente, ahorra energía. Hasta google se pronunció.

Quizás no haya monetización directa (o sí), pero la imagen que genera, incluso el valor de la repercusión en internet es un número de euros con bastantes ceros.

Venga, extiende el post y hagamos que el bueno de Larry Page me obsequie una bufanda, que hace frío. Si llego al millón de lecturas me la pagará, quiera o no.

Links: wikipedia: larry page

Va de genios.

Durante mi vida he conocido a varios tipos que denominaría como genios o quizás podríamos llamarles tíos echaos muy p’alante. Sea como fuere a todos les he encontrado al menos un denominador común, éste, el más curioso: una falta de empatía espeluznante (no strictu sensu sino entendido com sentir a otro/s). O, al menos, si la tienen, la tienen enterrada tan y tan hondo que no afecta en nada a sus actos ni a las sensaciones que transmiten.

Pueden pedirte lo que les parece, hablar de cualquier cosa, decirte cualquier cosa, hacer lo que sea; frente a uno o frente a mil; imperturbables frente al desaliento, el desánimo,  el aburrimiento, la vergüenza, la mofa o el malhumor que pudiera rodearles… Ellos son capaces de enchufarte su sentimiento en vena, pero del tuyo ni ecos.

No es egoísmo, no es caradura. Lo detectaría, en eso soy bueno (en detectar, digo).

Es tu madre sonándote los mocos en mitad del centro comercial (será por algo bueno, pero… mamaaaaa!!)

Es el Rain Man que se golpea la cabeza porque no quiere coger el avión y que lo borda con el balckjack.

Quizás es una autoconfianza pasmosa en si mismos, quizás es un objetivo poderoso que les guía y minimiza el resto, quizás es un control extremo de lo que reciben del exterior y de lo que después devuelven, quizás es saberse poseedores de algo especial, sentirse habitantes de otro plano vital…

¿Conocéis a alguno de esos? ¿Cómo los percibís? (Están ahí fuera…)

Nota mental: Extrapolemos a empresas, proyectos, reuniones, entrevistas… Evaluemos la importancia de la comunicación, la importancia de abstraerse del entorno y centrarse en revelar la esencia de esa empresa, de ese proyecto… tal y como es, sin ruido alguno. Estudiemos cómo interpretar correctamente la empatía con nuestros clientes, nuestros usuarios… Aquí dejo esto: ¿Debes escuchar a tus clientes?

P.D. Si crees que esto va por ti, está claro que no va por ti.

Links: empatía en wikipedia, rain man en imdb

Invocaba en otro post el poder que otorgaría reconocer la viralidad de una entidad; lo que provoca que una noticia, un video, un acto se reproduzca masivamente por internet.

Pues bien, hace unos días internet respondía (a su manera) a mi petición: topé con el estudio de unos científicos que han modelizado la curva de éxito de los videos en youtube. Después de estudiar varios millones de vídeos y observar los comportamientos sociales generados, el modelo permite identificar, en los vídeos que se habían revelado como altamente virales, unos picos de visitas y unas curvas de disminución característicos. El modelo se asemeja a los que reflejan las réplicas de los terremotos.

Se abre así el camino para intentar reconocer potenciales bombas virales y se da una vuelta de tuerca más a las herramientas de marketing y a las posibilidades que ofrecen los modelos matemáticos de las redes sociales (Amazon parece que va a apostar por ello).

Y ahora el contrapunto de abogado del diablo. ¿No suena esto un poco a precognitores minority report? Recuerdo un profesor mío de la facultad que trabajaba en redes neuronales y sus aplicaciones. Trabajaba en predicciones en bolsa por aquel entonces. Y sigue trabajando. Y esto me lleva a otro profesor que solía rimar  “Con 20 constantes ajusto un elefante”. Todo se puede modelizar, pero no significa que permita augurar.

En definitiva, se van abriendo puertas que son avances immensos (en el caso de los modelos matemáticos aplicados a las redes sociales, desde luego, para el mundo de internet, es un sí enorme) pero que revelan, al mismo tiempo, que lo queda por avanzar es infinito.

Bonus track: Del anuncio de los chicos de aquarius & radio la colifata. Buen marketing, buen video, viral y la gente es indescifrable.

“El mundo está loco, el mundo está loco… No! El ser humano es extraordinario“

Links: Hot spots, en Youtube insight, el éxito de un video segundo a segundo, El anuncio de radio la colifata

No es una receta de cocina, ni tiene nada que ver con la prensa sensacionalista. Últimamente he consumido una buena dosis de esos libritos amarillos que copan la sección de empresa de cualquier libreria, megastore o aeropuerto. Aquí tenéis la referencia, la mayoría tienen una base en las filosofias de empresa, guías para emprendedores o inciden en aptitudes/actitudes de la vida laboral.

Los que hayáis leído alguno ya sabréis que pueden ser naïfs hasta decir basta, te podrías pasar el libro diciéndote que eso ya lo sabías y que vaya atajo de resabidillos, escritores teleltubbies. Pero…

Como ya comentaba en otro post, afrontando las experiencias en la medida de la propuesta y no en la medida de nuestras expectativas, podemos adentrarnos en una lectura ligera de la que podemos extraer enseñanzas, que serán de gran valor si las interiorizamos. Como un cuento con su moraleja. Desde luego no aspiran a ser biblias que plantean un hoja de ruta vital.

Dejo un par de apuntes sobre los últimos que he engullido:

• Sinopsis sui generis: Causas de fracaso de las aventuras empresariales
• Me ha quedado: lo importante no es la idea, sino la forma de la idea (ole refuerzo). Pregúntate ¿Por qué te van a comprar?
• Lo recomendaría: Sí

• Sinopsis sui generis: Método de elaboración creativa
• Me ha quedado: visualiza lo que quieres, combina posibilidades, halla soluciones.
• Lo recomendaría: Sí

• Sinopsis sui generis: Actitudes frente al mundo
• Me ha quedado: Cuando hagas algo, pon todo tu ser en ello.
• Lo recomendaría: No

• Sinopsis sui generis: Liderazgo, de qué va eso?.
• Me ha quedado: Autoridad vs poder,  el lider sirve, atiende necesidades. Ser lider conlleva una gran responsabilidad (y viva spiderman!)
• Lo recomendaría: No

• Sinopsis sui generis: Cuentencillo sobre la suerte, remake del chascarrillo ‘Al saber le llaman suerte’
• Me ha quedado: El entorno, elemento clave en el desarrollo de todo.
• Lo recomendaría: No

P.D. No, no he entrado en ninguna secta. No, la editorial de los libritos amarillos no me da ningún porcentaje.

Bonus track: Pensando en todo esto me he vuelto a topar con el video de Steve Jobs en Standford. Tiene mucho de lo que aparece en los libros, pero con más sentimiento, más punch y avalado por el tito Steve. 100% recomendable.